快看|罗永浩直播间反思“羊毛衫事件”:整改升级,成立质控实验室_罗永浩

时间:2020-12-22 09:22:00 作者:IT财经网

图片来源:视觉中国

12月21日消息,交个朋友直播间官方微博及罗永浩个人微信公众号发文称,在经历“羊毛衫事件”之后,交个朋友直播间进行了全面反思,决定全方位整改升级。

具体而言,整改方面涉及五项:

  1. 成立“质控实验室”;
  2. 与国际知名的第三方专业检测机构SGS开展更为紧密的合作;
  3. 直播间安排“神秘顾客”+公司内部成立“客户卓越体验委员会”;
  4. 积极参与权威机构主导制定的直播电商商品质量检测和控制相关行业标准和规范;
  5. 向行业大牛和质控专家发出邀请。

此前,12月15日,交个朋友在微博发布《关于11月28日交个朋友直播间所销售“皮尔卡丹”品牌羊毛衫为假货的声明》,承认所售出部分羊毛衫为假货。

在声明中,“交个朋友直播间”销售了“皮尔卡丹”品牌羊毛衫之后,有几位消费者向公司反馈,怀疑收到的衣服不是纯羊毛而是假冒伪劣产品。“交个朋友”随即从消费者手中回收了五件羊毛衫,分别送至两家专业机构检测。

当日下午,其中一家检测机构的检测结果显示送检产品为非羊毛制品。据悉,羊毛衫供货来自渠道贸易商成都淘立播网络科技有限公司,其供货方为上海囿寻科技有限公司和桐乡市腾运电子商务有限公司。上述两家供货公司涉嫌伪造文书、伪造假冒伪劣商品和蓄意欺诈。

“交个朋友”表示已和渠道贸易商成都淘立播网络科技有限公司一起向公安机关报案,同时宣布对消费者做出退一赔三的现金补偿。

以下为改造升级计划全文:

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